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Wie bestelle ich?

Ihre Bestellung können Sie telefonisch unter der Rufnummer +49(0)40/43264495 oder online im Shop abgeben.  

Bestätigung

Eine Online-Bestellung wird sofort per E-Mail bestätigt. Eine telefonische Bestellung wird spätestens innerhalb der nächsten 24 Stunden nach Ihrer Bestellung bestätigt. In der Bestätigung finden Sie den Gesamtbetrag, Versandkosten und unserer Bankverbindung.

Preise:

Alle Preise auf www.perlen-glanz.com enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Die Versandkosten sind zusätzlich zu dem Warenpreis zu entrichten.

Versandkosten:

Wir berechnen Versandpauschale wie folgt:

5,- Euro - Bestellung unter 199,- Euro und versicherter Versand innerhalb Deutschland

6,9 Euro - Bestellung unter 199,- Euro und versicherter Versand in andere EU-Länder außer Deutschland

13 Euro - Lieferung per Nachnahme innerhalb Deutschland

Zahlungsart:

Perlen-Glanz liefert gegen Vorkasse oder per Nachnahme innerhalb Deutschland.

Zahlung:

Perlen-Glanz akzeptiert Zahlungen direkt auf das Geschäftskonto aus dem In- und Ausland.


Versand:

Wir werden den Versendungsauftrag schnellst möglich innerhalb von 24 Stunden nach Abschluß der Fertigung starten.

14 Tage Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Sie brauchen uns die Rückgabe nicht zu begründen. Senden Sie einfach den Artikel an unsere Adresse zurück und lassen Sie uns wissen, ob Sie den Umtausch oder eine Kaufpreiserstattung wünschen.
Bitte beachten Sie!Artikel, die nach Ihren individuellen Spezifikationen angefertigt wurden sind Vom Rückgaberecht ausgenommen.

Lesen Sie die ganeuen Angaben zu Widerrufsrecht unter den Informationen -> Widerrufsrecht Beschädigung oder Verlust Ihrer Sendung

Sollte Ihr Artikel bei Ihnen in beschädigtem Packet oder gar nicht ankommen, brauche Sie sich auch in diesem Fall keine Sorgen zu machen. Kommt Ihre Sendung beschädigt an, so lassen Sie sich bitte dies vom Postmann schriftlich bestätigen. Kommt Ihre Sendung gar nicht an, so werden wir die Nachforschung des Pakets einschalten. In beiden Fällen erhalten Sie absolut frei einen neuen Artikel.


Rückerstattung oder Umtausch:

Haben Sie Ihren Artikel an uns zurückgesandt, so teilen Sie uns bitte mit, ob Sie Erstattung des vollen Kaufpreises oder den Umtausch wünschen. Bitte denken Sie daran uns Ihre Bankkontodaten mitzuteilen, damit wir Ihnen den Betrag zurück erstatten können. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den Kaufpreis in voller Höhe.